Leistung

KI, die Arbeit abnimmt statt Schlagzeilen macht

Der nützliche Teil von KI ist unspektakulär: dieselbe Frage zum zwanzigsten Mal beantworten, ein PDF lesen und einsortieren, eine Antwort entwerfen, die Sie ohnehin geschrieben hätten. Freigeben tun weiterhin Sie.

  • Sofortige Antworten
  • Dokumente lesen
  • Entwürfe
  • Nachfassen

Kommt Ihnen das bekannt vor?

  • Sie beantworten jede Woche dieselben fünf Fragen, nur an andere Leute.
  • Anfragen kommen abends und am Wochenende, beantwortet werden sie am Montag.
  • Jemand tippt Angaben aus PDF-Anhängen von Hand in eine Tabelle ab.
  • Angebote und Bestätigungen werden jedes Mal neu geschrieben, obwohl sie sich kaum unterscheiden.
  • Nachfassen bleibt liegen, weil niemand die Liste führt.
Im Detail

Was wir aufsetzen

Antworten im Moment der Frage

Ein Assistent, der auf Ihren eigenen Angaben aufbaut, häufige Fragen sofort beantwortet und ehrlich weiterreicht, sobald es um etwas geht, das eine Person entscheiden muss.

Unterlagen lesen und sortieren

Eingehende Rechnungen, Formulare und Anhänge werden gelesen, die relevanten Angaben herausgezogen und dort abgelegt, wo Sie sie sonst von Hand hingetippt hätten.

Entwürfe statt leerer Seite

Antworten, Angebote und Zusammenfassungen kommen als Entwurf in Ihrer Sprache und in Ihrem Ton. Sie lesen, ändern bei Bedarf und geben frei.

Nachfassen ohne Liste im Kopf

Wer nach einer Offerte nichts mehr gehört hat, bekommt zum vereinbarten Zeitpunkt eine freundliche Erinnerung. Sie sehen, was rausgeht, bevor es rausgeht.

Ergebnis

Was sich ändert

Antwort ausserhalb der Bürozeiten

Die häufigen Fragen sind beantwortet, bevor jemand beim nächsten Anbieter nachfragt.

Sie behalten die Kontrolle

Nichts geht ungelesen raus, solange Sie das nicht ausdrücklich so wollen. Freigabe ist die Voreinstellung.

Weniger Tippen, gleiche Qualität

Der wiederkehrende Teil verschwindet, der Teil, für den man Sie bezahlt, bleibt bei Ihnen.

Klein anfangen ist möglich

Wir setzen einen Ablauf auf, messen ihn über einen vereinbarten Zeitraum und erweitern erst, wenn er sich rechnet.

Fragen

Häufige Fragen

Erfindet so ein Assistent nicht einfach Dinge?
Das ist die richtige Sorge, und sie bestimmt, wie wir das bauen. Der Assistent antwortet aus Ihren eigenen Angaben und nicht aus allgemeinem Wissen, und für alles, was er nicht belegen kann, ist die vorgesehene Antwort eine Weitergabe an einen Menschen. Bei allem, was verbindlich ist, etwa Preisen und Terminzusagen, geben Sie frei.
Was passiert mit unseren Daten?
Wir benennen vor dem Start, welcher Anbieter welche Daten verarbeitet und wo. Was nicht gebraucht wird, wird gar nicht erst übergeben. Wenn ein Ablauf nur mit Angaben funktioniert, die Sie nicht aus dem Haus geben möchten, sagen wir das, bevor Sie etwas beauftragen.
Ersetzt das eine Stelle bei uns?
Bei den Betrieben, mit denen wir arbeiten, in aller Regel nicht. Was wegfällt, ist der Teil, für den niemand eingestellt wurde: abtippen, nachschlagen, dieselbe Auskunft wiederholen. Die Zeit fliesst zurück in die Arbeit, für die man Sie bezahlt.
Woran merken wir, ob es sich lohnt?
Wir legen vorher fest, was gezählt wird, etwa beantwortete Anfragen ausserhalb der Bürozeiten oder eingesparte Stunden pro Woche, und vereinbaren, wann wir gemeinsam darauf schauen. Wie lang dieser Zeitraum sinnvoll ist, hängt davon ab, wie oft der Ablauf bei Ihnen überhaupt vorkommt. Überzeugt die Zahl dann nicht, bauen wir nicht weiter aus.

Nennen Sie uns die Aufgabe, die sich wiederholt

Der beste Einstieg ist eine einzige Tätigkeit, die jede Woche mehrmals vorkommt und niemandem Freude macht. Beschreiben Sie sie uns, und wir sagen Ihnen, ob sich Automatisierung dafür rechnet.

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